14.11.2016
То, что почти половину убытков от краж приносит недобросовестность собственного персонала магазина – неоспоримый факт. В любом супермаркете существует три зоны риска, нуждающиеся в постоянном контроле: торговый зал, кассовые аппараты и складские помещения.
Когда администрация экономит на внутренних средствах защиты, в двух последних зонах процветает мошенничество работников. Антикражные рамки, противокражные метки и датчики, обзорные зеркала безопасности, детекторы фольгированных сумок и видеокамеры в торговом зале снижают воровство покупателей до минимума, но совершенно не смущают нечистых на руку кассиров, продавцов или охрану. Здесь нужны совершенно другие организационные мероприятия и технические средства.
Наблюдение за кассовой зоной является отличным способом воздействия на злоумышленников. Современная система контроля кассовых операций состоит из
камер наблюдения высокого разрешения и программного обеспечения. Такой тандем противокражных средств позволяет, например, наносить данные чека на картинку конкретной операции продажи, а специальный счётчик фиксирует считывание штрих-кода или ручной ввод цены. Программа использует алгоритмы, позволяющие выделять и анализировать несанкционированные операции и случаи возврата оплаченных товаров.
Запись видеоряда, звука и текста позволяет администрации в любой момент дистанционно контролировать место кассира.
Для защиты от воровства складов и операционных кладовых целесообразно использовать обычный визуальный контроль поступающих товаров. Обычно кражи совершаются путём списания продукции по причинам естественной порчи или из-за повреждений упаковки при транспортировке. Поэтому администрации следует организовать наблюдение за процессом выгрузки и размещения товаров на стеллажах.
Чтобы ограничить доступ посторонних работников на склад, необходимо установить систему контроля и управления доступом (СКУД), осуществляющую пропуск по именным картам. Несколько контрольных точек позволят отследить все перемещения сотрудников по территории склада и вместе со средствами видеонаблюдения и аудиоконтроля обеспечат надёжную противокражную защиту. Электронный учёт товарно-материальных ценностей по системе «склад-магазин-касса» позволяет отслеживать все несанкционированные перемещения продукции и устанавливать соответствие между количеством проданного товара и вырученных за него средств.